数字员工赋能增效 随州联通智绘数智转型新图景
1di761663198 发布于 2025-08-23
随州联通紧跟全球数字化浪潮,以 “科技赋能、智领未来” 为发展引擎,深度践行省公司数智化转型战略。综合服务支撑中心以技术创新为笔,以智能应用为墨,通过 RPA 机器人在业务场景中的全链路渗透,构建 “数字员工” 生态矩阵,为企业高效运营注入智能内核,打造通信行业数智化转型的标杆范...
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di761663198 发布于 2025-08-23
随州联通紧跟全球数字化浪潮,以 “科技赋能、智领未来” 为发展引擎,深度践行省公司数智化转型战略。综合服务支撑中心以技术创新为笔,以智能应用为墨,通过 RPA 机器人在业务场景中的全链路渗透,构建 “数字员工” 生态矩阵,为企业高效运营注入智能内核,打造通信行业数智化转型的标杆范...
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di761663198 发布于 2025-08-23
近期,随县联通厉山片区近期对周边村组进行了深入走访,旨在了解各村组的网络服务现状,以便更好地提供服务和改善网络体验。在走访过程中,我们发现双寨村存在一些特殊的网络服务问题, 双寨村由于村组面积广阔,住户分布稀疏,导致友商的服务难以全面覆盖,网络体验普遍较差。村民们普遍反映网络速度...
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di761663198 发布于 2025-08-23
6月22日,随州联通”联通客户日 服务助学子”主题活动以全自有资源服务体系,为随州学子打造了一场有温度的通信惠民行动。线下活动吸引多组家庭深度参与,成功为每组家庭定制专属通信方案、升级宽带服务,用专业服务勾勒出通信助力教育的暖心图景。 一、沉浸式服务场景呼...
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di761663198 发布于 2025-08-23
近日,随州联通在客户服务过程中发现一起利用通信设备实施诈骗的新型犯罪案件。不法分子冒充运营商工作人员,以“免费安装宽带”“宽带升级”等名义,在用户固定电话线路中非法加装VOIP设备,严重威胁市民财产安全。 接到用户反馈后,反诈专班迅速启动反诈应急机制,将线索同步移交随州市公安局反...
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di761663198 发布于 2025-08-23
2025年7月18日至19日,上海世博中心迎来了中国通信行业的年度盛事——2025中国联通合作伙伴大会。在这场汇聚全国顶尖数字化力量的舞台上,随州联通两大核心主题项目成功入选大会主题发布清单,并在湖北专区进行轮播展示,向全国客户与合作伙伴展现“随州市工业互联网第一品牌”的强劲实力...
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di761663198 发布于 2025-08-23
广水杨寨镇政府近日向随州联通发出感谢信,对公司快速响应、高效解决高山村干线光缆浅埋影响耕种问题表达诚挚谢意。此举一举解除了困扰村民的耕作难题,同步筑牢了通信安全防线。 此前,一条穿越杨寨镇高山村陈家湾农田的联通一级干线光缆,因环境变迁导致埋深不足30厘米,成为当地机械化农业生产的...
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di761663198 发布于 2025-08-23
近日,随州联通积极响应湖北省通信管理局“民有所呼、我必有应”号召,深入推动“总经理办实事”活动。围绕群众关心的热点、难点问题,通过优化服务流程、提升网络质量、创新服务模式等一系列举措,切实解决群众“急难愁盼”,将“心联通 惠民生”理念落到实处,持续筑牢数字服务民生的坚实根基。 听...
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di761663198 发布于 2025-08-23
为进一步强化通信机房安全管理,提高通信机房维护人员应对火灾突发事件的快速反应和应急处置能力,6月12日,随州联通精心组织开展了通信机房火灾应急演练。此次演练以 “模拟实战 + 知识赋能”的形式,将消防知识培训与应急演练相结合,为筑牢通信安全防线提供了坚实保障。 演练开始前,特邀消...
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di761663198 发布于 2025-08-23
六月骄阳似火,联通服务暖心如潮。6月23日下午,“曾都区万店镇泉水寺村通信合作社签约仪式”在泉水寺村委会会议室温情启幕。曾都乡镇营服总经理丁彩蝶携团队与泉水寺村居委会书记、村民代表等25余人共同见证这一惠民时刻,以“通信合作社”为纽带,架起联通与乡村百姓的“心桥”。 签约即行动:...
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di761663198 发布于 2025-08-23
王佳佳,2016年受派遣单位委托进入随州联通营销部10018维系中心,一直担任10018维系经理一职,主要负责广水区域高星级用户。王佳佳客户满意度等综合月评分经常在98分及以上,在随州服务创优评比中达标拿到奖励。平日认真负责,积极主动,服务有需必应、回答快速精准;主动服务运营,共...
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