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技术前沿

【民有所呼、我必有应】宜昌联通高温坚持户线检查,保障通信“不掉线”

di761663198 发布于 2025-08-23

近日,宜昌持续高温,为确保客户通信网络稳定,宜昌联通迅速行动,组织运维人员开展客户户线高温检查工作,以实际行动守护通信“生命线”。 在高温炙烤下,户外设备面临严峻“烤”验。宜昌联通运维人员身着工装,奔赴各区域,对客户户线进行细致排查。他们攀爬、弯腰,认真检查线路是否因高温出现老化...

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【联通好服务用心为客户】宜昌联通高温之下,守护村民饮水 “生命线”

di761663198 发布于 2025-08-23

近日,持续的高温天气让远安茅坪场镇何家湾村望家窝的村民生活受到影响。山上一处长期未清理的蓄水池,因高温出现水质恶化问题,周边村民正常用水面临严峻挑战。 宜昌分公司远安驻村工作队在得知情况后,迅速联动何家湾村委会、驻村书记,马不停蹄地前往蓄水池,展开清理整治工作。当日,骄阳似火,室...

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【联通好服务用心为客户】宜昌联通高效服务,速达凌云员工心“网”

di761663198 发布于 2025-08-23

近日,宜昌联通营销装维团队展现出非凡的高效服务能力,利用凌云公司员工中午下班的30分钟间隙,成功完成现场营销与装机服务,赢得广泛赞誉。 得知凌云公司员工对便捷高速网络有需求后,宜昌联通迅速响应,组建了由营销精英与专业装维人员构成的专项服务小组。在凌云公司员工中午下班的短暂30分钟...

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【联通好服务用心为客户】宜昌联通公益行,健康服务进企业

di761663198 发布于 2025-08-23

近日,宜昌联通深入宜昌市长阳土家族自治县仁仁生物科技有限公司,开展“社区便民公益健康检测”活动,为企业员工送上贴心服务。 活动现场,宜昌联通工作人员身着统一服装,在企业厂区内搭建服务点。“社区便民公益健康检测”展架醒目,工作人员为企业员工提供免费测量血压、血糖等服务,还结合宜昌联...

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【联通好服务用心为客户】宜昌联通进社区:通信福利与健康关怀双向奔赴

di761663198 发布于 2025-08-23

近日,宜昌联通走进远安县金海岸小区,开展 “通信+健康” 便民服务活动,以实实在在的福利和关怀,拉近与居民距离,打造有温度的社区服务场景。 活动现场,宜昌联通搭建起红色服务帐篷,“手机月消费169元免费领电动车” 的醒目标语,瞬间吸引居民目光。工作人员围绕通信优惠政策,为居民详细...

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【联通好服务用心为客户】宜昌联通工业园高效服务,开启智慧通信新篇

di761663198 发布于 2025-08-23

为助力园区企业及员工畅享优质通信服务,近日,宜昌联通走进工业园区开展现场营销活动,以高效服务为园区注入通信新活力。活动现场,工作人员热情接待每一位客户,详细讲解移网套餐优势,针对不同需求精准推荐。最终,现场成功办理移网20户,收获5户预约,后续服务团队将持续跟进,确保客户顺畅使用...

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【联通好服务用心为客户】宜昌联通进药企,数智服务助发展

di761663198 发布于 2025-08-23

近日,宜昌联通走进宜都市姚家店镇新济药业,开展 “数智惠企 智享百业” 服务活动,为药企送上专属通信福利。 活动现场,宜昌联通布置展示区,通过展板和工作人员讲解,向药企员工介绍 “数智惠企” 通信套餐,涵盖优惠资费、智能办公应用等,助力药企降本增效;同时推出 “超级企业团购会”,...

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【联通好服务用心为客户】宜昌联通聚焦来话场景 精进投诉处理服务能力

di761663198 发布于 2025-08-23

宜昌联通客户服务部在公司《新智家畅越存量价值提升》集训中,以 “突破逆境,寻求共赢” 为主题,针对疑难投诉处理的来话场景、应对策略及安抚技巧开展专项培训,全面夯实公司各个营销团队的服务功底。 培训重点拆解了四类高频来话场景:套餐资费争议时的急切质问、网络故障报修后的焦虑催办、业务...

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【联通好服务用心为客户】宜昌联通开展“新智家畅越风暴”培训锻造存量价值经营能力

di761663198 发布于 2025-08-23

为强化存量价值经营能力,提升一线服务维系水平,近期,宜昌联通精心组织“新智家畅越风暴”&存量价值经营能力锻造培训班,助力铁军队伍与合作渠道赋能成长。 本次培训创新采用“1天理论 + 2天实战”模式。7月8日,理论课程在市公司12楼开讲,聚焦存量经营策略、服务维系技巧等内容...

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【联通好服务用心为客户】宜昌联通开展超级企业内购会,服务获好评

di761663198 发布于 2025-08-23

近日,宜昌联通在当阳市汇丰源地区成功举办 “超级企业内购会”,为周边居民和企业员工带来了一系列实惠的通信产品与贴心服务。 活动现场,联通精心搭建了服务展位,醒目的宣传横幅吸引了众多过往行人驻足。工作人员热情地向大家介绍本次内购会的优惠活动,涵盖了云PAD、OPPO RENO 13...

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