京创亿家|京东平台运营工具与运营推广技巧总结

     最近很多人问我淘宝转京东后怎么做,有没有运营干货分享。其实运营上面并没有太大的区别,无非了解相关的平台运营工具,熟悉了这些工具之后,然后加以熟练运用就可以了。下面介绍常用的几个运营推广工具以及推广技巧,以享大家。

一、常用基础店铺运营工具:

1.数据查看工具:数据罗盘(初级版免费基础数据,中级版以上可以查实时访客,高级版查看行业数据,京东的工具经常打折,打折的时候再买高级版。)

2.查看实时排名与进店关键词工具:金豆云,京东排名精灵等等。(可实时查看/监控当前商品PC和无线端排名位置,进店关键词UV数。)

3.促销类如满减,打折工具:在后台促销管理里面,所有功能免费。

总结:京东主要常用工具就2个,数据罗盘,金豆云。 后台的促销管理,包含打折/满减/满赠等工具。

二、常用几大推广工具介绍:

1.京准通是京东的付费推广渠道,包含:京东快车,京挑客,京选展位,京东直投。

2.京东快车等同于天猫直通车,京东快车也是竞价排名方式展现,点击收费,无质量得分,但是有隐藏质量分,相对于天猫直通车,操作更简单明了。

3.京挑客等同于天猫淘宝客,佣金扣点方式,成交后扣点,与淘宝客一致。

4.京选展位等同于天猫钻展,方式类似。

5.京东直投是唯一与天猫不同的推广工具,具体跟钻展类似,投放渠道对接腾讯QQ广告位及其它站外网站,包括:QQ聊天框,QQ空间,QQ相册,手机QQ,手机腾讯网等QQ产品。 按点击收费。

总结:京东快车的展示位置,京东搜索页面左侧和下方一排,图片比搜索页商品主图小,PC端点击率一般非常低。类目页展示位置,上方与左侧,及下方一排。其它位置与天猫淘宝类似。

三、京东店铺搜索排名规则:

1.和天猫淘宝类似,但权重占比不同,依次:营业额/客单价/销量/评价/DSR/售后率/点击率/转化率/商品关注量/店铺关注量/活动达成率/其它。

2.京东搜索排名规则目前依然是以营业额为主要考量方式。营业额越高,排名越高,并不是单纯以销量计算。

3.京东类目页排名,与搜索排名一样,营业额占比最大,其次是客单价与转化率。京东大部分类目页面,会额外显示商品的副标题大概8个字左右(京东商品广告语=天猫副标题)

4.京东搜索页面上方会展示京东众筹商品。

总结:京东搜索排名,主要以营业额为主,80%以上流量都集中在前2页,女装男装等相关类目除外。此营业额并不是指当天成交,而是以确认收货商品营业额为指标。所以商品客单价与天猫淘宝不同,避免价格战,尽量做中高端商品,目前为止,种菜依然是不错的推广方式,营业额越高,排名越高,京东扣点非常高,商品转化率优化后,再做排名,转化率低容易亏损。

四、京东小二——京东对接运营:

1.所有京东店铺都会有一个官方对接运营小二。

2.京东每一个类目,都有一个官方运营部门,负责每个类目的所有活动分配权及对这个类目总营业额负责,每一个部门下都有多个运营,每一名运营会管理几百家店铺。

3.京东所有新商品发布,上传后都需要找对接运营审核才能上架成功。

4.京东后台所有活动,自己报名无效,都需要找对接运营报名,以表格的方式提交,大多数是收费制(店铺营业额非常高则免费),新店铺没有任何活动资源,营业额越高,付费广告花费越多,则资源分配越多。

5.京东运营官方联系方式:QQ,每一个店铺都会加到特定的运营下的QQ群里,所有的活动也都是在QQ群里通知,手快有,手慢无。

6.所有类目的京东运营,都是轮岗制,避免受贿,当前店铺每达到一定的营业额基数,就会更换一次运营群,最终店铺营业额达到KA商家标准,就会进入《活动群》,中后期店铺每天报不完的活动。

五、其他推广技巧小结

(一).京东选品好坏决定店铺未来是否盈利。

(二).与对接运营保持良好的关系及电话沟通,京东后台是有他的联系电话,也是一种非常有效的推广方式。

(三).618和双11商品打标,均可找对接运营帮忙打标,前提是店铺营业额足够高。

(四).京东的所有流量入口及各种问题,都可以找运营解决,前提:营业额够高。

(五).京东排名第一页的商品,点击率/转化率比后面的商品点击率/转化率高很多。

(六).京东80%的流量集中在前2页。

(七).店铺要开通货到付款,京东是有加权,用户比较习惯到付,但是京东货到付款拒收率非常高。

做好京东运营推广工作,先从学会运用平台的工具,熟悉平台的规则开始;然后适当做些付费推广,不要太过于看中转化,推广占比对于活动申报有帮助;内功打扎实,店铺要做好内功,多参考学习同行销售高的店铺。最后和平台的运营保持好关系,平时在商家群里多发言,多揽活过来做,让小二对你有印象。

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